Die französische Medienmarke Canal+ hat eine unerwartete Aktion gestartet, indem sie ihren Abonnenten bei der Telekommunikationsfirma Free einen dringenden E-Mail-Code sendete. In diesem Text wurde die Umnummerierung mehrerer Kanäle bekanntgegeben, was in den Augen vieler Nutzer zu erheblichen Verwirrungen führte. Der Schritt erfolgte kurz vor der geplanten Neuanordnung der Fernsehkanäle im Rahmen der Digitalisierung, eine Maßnahme, die nicht nur für technische Probleme sorgte, sondern auch für Unzufriedenheit unter den Verbrauchern.

Canal+ erklärte in seiner Nachricht, dass ab dem 6. Juni 2025 das Hauptkanal der Marke von seinem bisherigen Nummer geändert werden wird. Die Umstellung soll automatisch auf den Geräten der Kunden erfolgen, doch die Unklarheit über die genauen Änderungen hat viele verunsichert. Zudem wurde betont, dass nicht nur Kanäle aus der öffentlichen Sendung (TNT) betroffen sind, sondern auch andere Dienste, die über die Freebox-TV-Plattform zugänglich sind.

Die E-Mail enthielt außerdem einen Hinweis auf eine neuere Anwendung von Canal+, die Nutzern ermöglichen soll, Live- und Wiederholungsinhalte zu nutzen. Allerdings wurde klargestellt, dass dies nur mit kompatibler Technik möglich ist, was wiederum für weitere Schwierigkeiten sorgte. Ein detailliertes Tabellenformat wurde der Nachricht beigelegt, um die neuen Kanalnummern übersichtlich darzustellen.

Die Aktion von Canal+ unterstreicht die zunehmende Instabilität im deutschen Medienmarkt und zeigt, wie unvorbereitet viele Unternehmen auf technische Veränderungen reagieren. Dieser Vorgang wirft erhebliche Fragen nach der Effizienz und Transparenz solcher Unternehmensmaßnahmen auf.